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菠菜套利网站 浙江一高速收费员被指“职业假笑”心理压力巨大

2020-01-07 10:52:39

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菠菜套利网站,新蓝网—中国蓝新闻客户端7月22日讯(浙江卫视记者陈键荣)这两天,因为一段视频,“职业假笑”上了网络热门话题榜。视频的主角是宁波一高速公路收费站的收费员,在向驾驶员递出票据时露出的微笑被车主拍下视频传上网,并引发了热烈讨论。

事情发生在7月17日,一网友路过宁波一高速路收费站时,一名男收费员在递过收费票据后微笑送行,被网友拍下,并配上了音效,被网友称为“职业假笑 ”。

据了解,这位收费员来自杭州湾跨海大桥南接线掌起收费站,隶属宁波交投营运公司。记者联系到了单位的管理人员。管理人员表示:“作为服务窗口,来的都是客,都要笑脸相迎的,但是我这个笑脸不一定能够赢得所有人的理解,骂了我还要持续服务,心里也不舒服,压力也蛮大的。”

工作人员告诉记者,这名收费员是公司一位老员工,慈溪人,工作一直勤勤恳恳,服务态度也很好。事情发生后,公司调阅了他两个月来全部工作时间的监控录像,认为他工作总体表现还是不错。对于事情发生当天的监控,公司认为他的表现并没有什么不妥,可能是由于镜头角度不同,呈现出来不一样。

相比少部分的嘲讽声音,不少网友、市民表示:即使是假笑,也觉得挺好的。

浙江省社会科学院副研究员王平表示:“职业微笑在我们现代服务业中是一个很常见的现象,服务业者通过标准化的服务流程,包括语言表情的控制,会更好地让他们为顾客带来心灵上的愉悦和高品质的服务,在我们现在社交媒体这么发达的状态下来讲,/如果以更好地换位思考做这个媒体发布行为的后果,很多事件也会从源头避免。”

目前,这位收费员认为上传视频的网友已经侵犯了个人肖像权,并且报案。

北京盈科(杭州)律师事务所高级合伙人邵斌认为:从拍摄照片这个角度,本身收费站是一个公共空间,对于有些路过的驾驶员,对收费员进行拍照,本身没有什么问题,但是如果以此作为寻找刺激,存在一些丑化,或者进行人身攻击,肯定侵害肖像权,作为公民来讲可以要求,消除影响,恢复名誉。

驾驶员本身也可能出于好玩,没有恶意,但是在实际上后续的转载,照片的扩散过程中,对收费员造成身心的伤害,情节比较严重的话,驾驶员也要承担相应的法律责任。

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